Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Güneş Sigorta web sitesine hoş geldiniz.

Dijital dünyada attığınız her adımın bir iz bıraktığının farkındayız. Bizim için sigortacılık, sadece riskleri teminat altına almak değil; aynı zamanda bize emanet ettiğiniz en değerli varlığınızı, yani “kişisel verilerinizi” de aynı titizlikle korumaktır.

Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya dijital hizmetlerimizden yararlandığınızda verilerinizin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamak üzere hazırlanmıştır.

1. Veri Güvenliğinde Modern Standartlar

Dijital güvenliğiniz, sunduğumuz sigorta güvencesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Web sitemiz üzerinden paylaştığınız tüm bilgiler, uluslararası güvenlik protokolleri ve yüksek şifreleme standartlarına sahip SSL (Secure Socket Layer) sertifikaları ile korunmaktadır.

Altyapımız, siber tehditlere karşı sürekli güncellenen güvenlik duvarları ile donatılmıştır. Bilgileriniz, yetkisiz erişimlere karşı izole edilmiş sunucularda, yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve yasal sınırlar dahilinde saklanır.

2. Hangi Verilerinizi, Neden İşliyoruz?

Size en doğru teklifi sunabilmek, poliçenizi hızla düzenleyebilmek ve hasar anında yanınızda olabilmek için bazı verilere ihtiyaç duyarız. Veri işleme süreçlerimiz “ihtiyaç duyulan kadar veri” prensibine dayanır:

• Sizin Paylaştıklarınız: Teklif alma veya poliçe satın alma süreçlerinde girdiğiniz kimlik, iletişim, araç veya konut bilgileri; tamamen sizin iradenizle ve hizmetin ifası için alınır. Bu bilgilerin doğruluğu, size sunacağımız teminatın geçerliliği açısından kritiktir.

• Otomatik Olarak Toplananlar (Çerezler): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek adına tarayıcı çerezleri (cookies) aracılığıyla bazı teknik veriler (IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, görüntüleme süresi vb.) anonim olarak toplanır.

• Diğer Kaynaklar: Sigortacılık mevzuatı gereği; risk analizi yapabilmek ve size özel indirimleri tanımlayabilmek için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), TRAMER ve nüfus idaresi gibi resmi ve entegre sistemlerden yasal sorgulamalar yapılır.

3. Verilerinizin Paylaşımı ve Şeffaflık

Güneş Sigorta, verilerinizi asla izniniz veya yasal bir dayanak olmadan ticari bir meta olarak üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Verileriniz sadece şu durumlarda ve sınırlı olarak aktarılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Poliçenizin gereği olan asistans hizmetleri (çekici, ikame araç, tesisatçı vb.) veya ekspertiz hizmetlerinin size ulaşabilmesi için iş ortaklarımızla.

• Yasal Zorunluluklar: İlgili mevzuat gereği T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı, MASAK, SBM ve yargı mercilerinin taleplerini karşılamak üzere.

4. Çerez (Cookie) Yönetimi

Web sitemiz, sizi tanımak ve bir sonraki ziyaretinizde tercihlerinizi hatırlamak için akıllı çerez teknolojileri kullanır. Bu çerezler:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenli çalışması ve oturumunuzun açık kalması için şarttır.

• Analitik ve Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza uygun, kişiselleştirilmiş bir sigorta deneyimi sunmamızı sağlar.

Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Ancak, çerezleri kapatmanın site performansını ve size özel teklif sunma hızımızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.

5. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamındaki Haklarınız

Verilerinizin tek sahibi sizsiniz. 6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme,

• Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Yasal şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru

Gizliliğinizle ilgili her türlü soru, talep veya öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Güneş Sigorta olarak, verilerinizin güvenliğini poliçelerimizdeki teminatlar kadar ciddiye alıyoruz.

Bu politikada yer alan hükümler, Güneş Sigorta web sitesini kullanımınızla birlikte kabul edilmiş sayılır. Mevzuattaki değişikliklere uyum sağlamak adına bu metin güncellenebilir; en güncel versiyon her zaman bu sayfada yer alacaktır.